Responde a la necesidad imperante de transformar organizaciones hacia modelos centrados en el cliente, integrando estrategias, tecnologías y métricas que coloquen al cliente en el centro de todas las decisiones empresariales. 

¿Qué lograrás con el programa?

• Comprender relaciones sistemáticas entre mercados, organizaciones y consumidores 
• Diseñar estrategias y aplicativas novedosas de user centricity
• Identificar estrategias para equilibrar retención y adquisición de clientes 

¿Para quién es el programa?

Líderes estratégicos, directores comerciales, gerentes de transformación y profesionales que buscan impulsar la orientación al cliente en sus organizaciones. 

“Artículo 19. Cambios en los Programas y Docentes El CESA se reserva el derecho de efectuar los ajustes necesarios para asegurar la adecuada ejecución de sus programas. Estos ajustes pueden incluir, entre otros, cambios en conferencistas o docentes, modalidades y fechas”.

Políticas de CESA for Life

Conoce las Políticas AQUÍ